Este aviso complementa la política de privacidad. Describe tecnologías utilizadas por Sendiro y distingue el funcionamiento de la aplicación del seguimiento de los correos que envían sus clientes.
Qué son y para qué se usan
Las cookies son pequeños valores que el navegador conserva y envía al sitio. El almacenamiento local y el de sesión guardan información dentro del navegador y tienen un funcionamiento distinto. Sendiro los utiliza para mantener el acceso, proteger operaciones y recordar determinados pasos o preferencias. Los proveedores integrados pueden utilizar sus propias tecnologías en las funciones que prestan.
Sesión, seguridad y almacenamiento funcional
| Tecnología | Finalidad | Duración o criterio |
|---|---|---|
Cookie __session |
Mantener la sesión de usuario autenticada con el servidor. | Duración configurada de hasta cinco días; puede dejar de ser válida antes por cierre o revocación de sesión. |
Cookie __sendiro_csrf |
Proteger operaciones frente a solicitudes no autorizadas desde otros sitios. | Cookie de sesión, sin un vencimiento persistente fijado por la aplicación; depende del manejo de sesiones del navegador. |
Almacenamiento local emailForSignIn |
Recordar el correo necesario para completar el acceso por enlace. | Hasta su eliminación al completar o limpiar el flujo correspondiente o al borrar los datos del sitio. |
| Otros valores de acceso en almacenamiento local | Coordinar cambios de acceso entre pestañas. | Persisten según la lógica del flujo o hasta que se borren los datos del sitio. |
| Preferencias de interfaz en almacenamiento local | Recordar opciones como la vista de medios y el estado de guías o recomendaciones del workspace. | Hasta modificarlas o borrar los datos del sitio; no se fija una caducidad automática. |
| Almacenamiento de sesión para operaciones | Mantener referencias de reintento de checkout e importaciones y de sesiones de prueba de email. | Limitado al almacenamiento de sesión de la pestaña y a la limpieza del flujo; el navegador puede restaurar sesiones. |
Las cookies de autenticación y protección se configuran como HttpOnly y SameSite=Lax, y utilizan Secure en producción. El estado de autenticación del cliente de Firebase se mantiene en memoria; la continuidad de acceso en el servidor se apoya en la cookie de sesión.
Medición con Firebase Analytics
La medición opcional con Firebase Analytics está desactivada. Sendiro no inicializa ese módulo ni envía eventos de acceso, registro o visitas a través de él. La autenticación y las funciones necesarias para prestar el servicio utilizan sus propios mecanismos, descritos en la tabla anterior y en la política de privacidad.
Si activamos medición opcional, informaremos previamente sobre su finalidad, proveedor, datos y duración, y ofreceremos los controles de consentimiento y retirada que correspondan antes de iniciarla. Aceptar términos del servicio o leer este aviso no activa la analítica.
Los identificadores que una versión anterior haya guardado en tu navegador pueden permanecer hasta su vencimiento o hasta que borres los datos del sitio. Desactivar la medición no elimina retroactivamente los datos ya recibidos por un proveedor. Puedes consultar o ejercer tus derechos mediante el canal de privacidad.
Seguimiento dentro de los correos
Los correos procesados mediante la configuración de Amazon SES pueden incluir un píxel de apertura y enlaces de seguimiento. La carga de la imagen o la visita al enlace puede generar un evento asociado al mensaje y al destinatario. El proveedor puede procesar datos técnicos de esa interacción; Sendiro registra los eventos disponibles para informar al cliente y sus integraciones autorizadas.
Los filtros, robots y funciones de privacidad de los servicios de correo pueden cargar imágenes o seguir enlaces automáticamente, o impedir su carga. Las métricas son orientativas. El remitente debe explicar este seguimiento y obtener las autorizaciones aplicables; el consentimiento a cookies del sitio de Sendiro no autoriza el seguimiento de correos de sus clientes.
Opciones disponibles
Puedes configurar tu navegador para borrar datos del sitio, bloquear almacenamiento o limitar cookies. Esto puede cerrar tu sesión, impedir el acceso o restablecer preferencias y referencias de operaciones. Borrar una cookie no elimina por sí solo los datos almacenados en los servidores ni cancela una suscripción.
Tu aplicación de correo puede permitir bloquear imágenes remotas o limitar el seguimiento. Para dejar de recibir marketing, utiliza el enlace de baja del remitente. Para ejercer derechos sobre datos o consultar estas tecnologías, escribe a support@sendiro.app o visita contacto.